▲  湖南省鲁班展览服务有限公司

“虽然湖南鲁班在长沙会展圈中是一家比较年轻的公司，但其依旧具有深厚的文化底蕴”，谢志华表示。据悉，早在1997年，鲁班展览深圳股份制公司成立时，谢志华就是其主要成员，是中国现代展览业中的首批专业人才。 而随着公司业务的拓展以及国内会展市场逐渐发展，2009年谢志华又成立了鲁班展览上海公司。如今，深圳鲁班已经成为了深圳市会展协会理事单位、中国展览协会会员单位;上海鲁班也成为了上海市展览协会会员单位。

▲  湖南省鲁班展览服务企业展位效果图

从深圳鲁班到上海鲁班，再到现在的湖南鲁班，对于如何同时管理位处不同城市的三家展览公司时，谢志华轻松地说道：“以专业团队为基础，用匠心精神做产品，竭尽全力为客户服务，是20年来鲁班越做越大的根基，也是湖南鲁班立足于长沙的根本”。 记者了解到，湖南省鲁班展览服务有限公司成立至今3年，相继为中国人民银行、中国国电、中国电信、三一重工、海尔、格力等世界知名品牌服务过，足迹遍布全国各地。

▲  湖南省鲁班展览服务有限公司布展施工中

“为了整体效果更好，就算合同中未注明的事项，我们也会免费提供。”谢志华称，从前期业务的洽谈，到中期展位的搭建，再到展会结束后的撤展与总结，湖南鲁班始终秉持“专业团队、品质服务”的精神，为客户思考。 “接能做的项目，并将其做到极致”，一直是谢志华和他的团队秉承的理念之一。而这种底气不仅来自于湖南鲁班自身对品质的追求，还有赖于其汇聚了一批高素质的设计精英和专业的施工团队。

▲  湖南省鲁班展览服务有限公司布展施工中

谢志华向记者描述称，以一个项目为例，前期公司会派出专业团队对整体项目进行考察，确定承接后，项目负责人会全流程跟进。而资深设计师则会按照客户要求设计图纸，直至客户满意，同时专业技术工人则严格按照图纸施工制作。 “设计、施工、搭建，每一环节我们都会分工明确，以确保专业技能都能用在产品的制作上”，谢志华透露，就算是地毯的铺设不整齐或展位收边不一致，都会立即返工调整，让客户“无可挑剔”。 同样，在搭建过程中，其团队也会严格遵守“施工纪律”，尽量不给场馆或相关涉及方带来困扰。对此，谢志华认为：“品牌的树立，不是靠谈业务时的‘天花乱坠’，而是靠为客户服务时的认真、细致，以及产品所体现的精良工艺”。

▲  湖南省鲁班展览服务企业展位展示图

资源共享 促行业成长

▲  湖南省会议展览协会长沙市展协培训大会

事实上，在当前国内会展行业中，一直存在的信息不透明的现象，许多展览公司甚至对本地即将举办的展会毫不知情。 “一些场馆在承接会展活动后，往往隐藏组展商的信息，先自我消化，消化不完的都给了外省的展览企业，本地企业只能无所事事”，谢志华无奈地表示，“有些本地展会活动，几乎全是外地展览企业在服务，这对于会展城市及城市会展业的发展，是严重的打击”。 为此，谢志华曾有过深思。他认为使用本地展览企业，不仅能节约成本，还能提升城市会展行业水平，带动相关产业的发展，但利益竞争往往阻碍了行业的良性发展。“行业整体发展和一家公司的发展类似，都需要一个过程，但产业链上的主体都应该意识到，在行业发展过程中个体行为将决定未来行业的存亡”，谢志华强调道。

然而，随着长沙会展环境不断优化，在“打造中部会展高地，形成千亿级产业”的目标牵引下，面对行业内信息资源流通不畅，会展行业整体水平亟待提升的现实情况，今年3月8日，长沙市展览展示服务行业协会应运而生。 在谢志华看来，协会的成立不仅使长沙乃至湖南和周边省份的展会信息得到有效整合，为各个展览企业的发展提供了更加宽广的平台，也为企业与高校、场馆、政府等方面进行交流、优势互补提供了一个规范化的场所。

此外，谢志华还告诉记者，未来鲁班将扩大经营规模，在武汉、贵州等地设立分公司。他称，“现阶段会展企业要想树立品牌，除了做好本地业务外，还必须走出去，通过打开外地市场，来提升企业的声誉”。 同时，他认为，会展企业走出去也是一种资源共享的方式，利用不同区域的平台，吸收不同经验，弥补自身不足，以促进行业的可持续发展。

人才培养 蓄发展后劲